返金ポリシー

不良品、注文と異なる商品が到着した場合、返品にて対応致します。
返品を希望される場合、商品到着後7日以内にメール又はお電話にてお問合せ下さい。
返品送料はお客様が負担すべき事由がある場合を除き、当店が負担するものとします。
当店へ返送いただいた後、商品を確認した上、返金手続きさせていただきます。

※事前のお問合せなく商品を返送された場合、お受け取りできません。
　別営業所への返送をお願いする場合がございますので、必ず事前にお問合せ下さい。
※日本国外からの返送送料は当店で負担できかねます。

以下の場合の返品はお受け致しておりません。
・お客様の故意、過失による破損等が生じた場合
・明らかに使用した形跡があると判断できるもの（香水・お香・タバコの匂い、汚れ等）
・ご返送いただいた時の状態がお届け時と大きく異なっていた場合
・イメージ違い、誤注文等、お客様都合によるもの
・購入から7日間が経過した場合